Mức Mã Hóa
SSL 256-bit trên toàn bộ trang và mã hóa SHA-256 cho mật khẩu, không thay đổi giữa trang chính sách và trang lobby game.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch trên se3
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập, lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay theo chuẩn bảo mật cao và chỉ thu thập dữ liệu...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiLưu trữ giao dịch MoMo ZaloPay VNPay riêng biệtKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baKiểm soát quyền truy cập tài khoản theo từng cấp độXóa dữ liệu theo yêu cầu trong vòng 7 ngày
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản se3 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Mọi lần bạn nạp chip hoặc rút tiền, hệ thống ghi nhận dấu thời gian, số tiền và
phương thức thanh toán để đối chiếu trong trường hợp cần tra soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô mà chỉ giữ chuỗi mã hóa một chiều SHA-256. Địa chỉ IP và thiết bị truy cập được log để phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí xa lạ. Dữ liệu này nằm trên máy chủ
riêng biệt với hệ thống game lobby và chỉ nhân viên bảo mật cấp cao mới có quyền đọc. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cam kết kiểm soát và bảo vệ thông tin người chơi
Chúng tôi vận hành se3 với quy trình bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa truyền tải dữ liệu đến phân quyền truy cập máy chủ. Mỗi nhân viên chỉ thấy phần...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ se3 đều được mã hóa SSL 256-bit, giúp ngăn chặn đánh cắp thông tin đăng nhập hoặc chi tiết giao dịch khi bạn kết nối qua Wi-Fi công cộng tại quán cà phê hay sân bay ở Việt Nam.
Phân Vùng Cơ Sở Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và log trò chơi nằm trên ba cụm máy chủ riêng biệt. Hệ thống thanh toán không thể đọc thông tin lobby và ngược lại, giảm thiểu rủi ro rò rỉ nếu một phân hệ bị xâm nhập.
Kiểm Tra Truy Cập
Mỗi tháng đội ngũ bảo mật xem lại log truy cập để phát hiện tài khoản nhân viên đọc dữ liệu ngoài phạm vi công việc. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi khóa quyền ngay lập tức và thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 48 giờ.
Sao Lưu Mã Hóa
Bản sao lưu hàng ngày được mã hóa AES-256 và lưu tại trung tâm dữ liệu thứ hai. Chỉ hai kỹ sư hệ thống có khóa giải mã để khôi phục dữ liệu trong trường hợp máy chủ chính gặp sự cố phần cứng hoặc thảm họa thiên nhiên.
Chính Sách Lưu Giữ
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 24 tháng để đáp ứng yêu cầu tra soát sau đó xóa tự động khỏi máy chủ hoạt động. Log đăng nhập được lưu sáu tháng trừ khi có tranh chấp đang điều tra thì kéo dài thêm cho đến khi kết thúc quy trình.
Quyền Người Dùng
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc PDF, chỉnh sửa email và số điện thoại, hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận xong trong bảy ngày làm việc kể từ lúc nhận được.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan
Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa và phân quyền trên tất cả các trang thông tin, từ điều khoản dịch vụ đến trang giới thiệu trò chơi. Bảng dưới...
Thời Gian Xử Lý Yêu Cầu
Bảy ngày làm việc để xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản, giống nhau trên mọi kênh liên hệ từ email đến live chat.
Phạm Vi Thu Thập
Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, địa chỉ IP và thiết bị – không có thêm trường dữ liệu nào khác được yêu cầu.
Lưu Trữ Giao Dịch
24 tháng cho log thanh toán và sáu tháng cho log đăng nhập, sau đó tự động xóa nếu không có tranh chấp đang chờ giải quyết.
Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Không chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp quảng cáo, công ty phân tích hay đối tác ngoài trừ cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch.
Quyền Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên bảo mật và kế toán có quyền đọc dữ liệu cá nhân, mọi thao tác được ghi log và kiểm tra hàng tháng để phát hiện vi phạm.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 48 giờ qua email và tin nhắn SMS đã đăng ký.
Điểm nhấn trang chính sách bảo mật của se3
Trang này được thiết kế để bạn nhanh chóng hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch. Mỗi mục dưới đây...
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn nắm được quyền lợi và trách nhiệm mà không cần tra cứu từ điển. Mỗi đoạn giải thích cụ thể dữ liệu nào được thu thập, lý do và thời hạn lưu giữ.
Liên Kết Nội Bộ
Từ trang này bạn có thể nhảy sang trang điều khoản dịch vụ hoặc trang hướng dẫn tài khoản để đọc thêm về quy trình xác minh danh tính và quyền hạn của người chơi. Mọi liên kết mở trong cùng một tab để giữ nguyên phiên đăng nhập.
Mục Liên Hệ Chuyên Biệt
Phần hỗ trợ bảo mật liệt kê ba kênh chính – live chat, email và hotline – cùng thời gian phản hồi cụ thể. Bạn biết chính xác nên dùng kênh nào tùy mức độ khẩn cấp của vấn đề cần giải quyết về dữ liệu cá nhân.
Bảng So Sánh Nhất Quán
Bảng comparison cho thấy các tiêu chuẩn mã hóa, thời gian xử lý yêu cầu và phạm vi thu thập dữ liệu giống nhau trên mọi trang của se3. Bạn không phải lo lắng về sự mâu thuẫn giữa các tài liệu chính sách khác nhau trên trang web.
Biểu Tượng Trực Quan
Mỗi mục trong phần cam kết bảo mật có biểu tượng riêng – khóa cho mã hóa, mắt cho kiểm tra truy cập, lá chắn cho sao lưu – giúp bạn lướt nhanh và nhận diện nội dung ngay cả khi đọc trên màn hình di động nhỏ.
Cập Nhật Định Kỳ
Chúng tôi xem lại và cập nhật trang này mỗi quý để phản ánh thay đổi về quy trình bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện tại luôn hiển thị dấu thời gian sửa đổi cuối cùng ở cuối trang để bạn biết thông tin đang đọc còn mới.
Giải đáp về chính sách bảo mật tại se3
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mật khẩu được mã hóa SHA-256 một chiều và không lưu dưới dạng văn bản thô, trong khi địa chỉ IP cùng loại thiết bị được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí xa lạ.
Chúng tôi giữ log giao dịch MoMo ZaloPay VNPay trong 24 tháng để đáp ứng yêu cầu tra soát, sau đó hệ thống tự động xóa khỏi máy chủ hoạt động. Log đăng nhập được lưu sáu tháng trừ khi có tranh chấp đang điều tra thì kéo dài thêm cho đến khi kết thúc quy trình giải quyết.
Không. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với nhà cung cấp quảng cáo, công ty phân tích hay đối tác marketing. Duy nhất cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay nhận được chi tiết giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút, và họ cũng tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng theo quy định ngân hàng Việt Nam.
Gửi email đến [email protected] hoặc mở live chat chọn mục Bảo Mật, nêu rõ bạn muốn xuất dữ liệu định dạng JSON hay PDF. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc mã PIN rồi gửi file trong vòng bảy ngày làm việc kể từ lúc nhận được yêu cầu.
Có. Liên hệ qua email hoặc live chat để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ đóng quyền truy cập ngay và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, trừ log giao dịch cần giữ 24 tháng theo quy định pháp lý về chống rửa tiền tại Việt Nam.
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ se3 đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, ngăn chặn đánh cắp thông tin khi bạn kết nối qua Wi-Fi công cộng. Mật khẩu được mã hóa SHA-256 một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, và lịch sử giao dịch nằm trên cụm máy chủ riêng biệt với hệ thống lobby.
Gọi hotline khẩn cấp hoặc mở live chat ngay để đội ngũ khóa tài khoản tạm thời. Bạn sẽ cần cung cấp ảnh chụp căn cước và ảnh selfie rõ mặt để xác minh danh tính trước khi chúng tôi mở lại quyền truy cập và kiểm tra log để phát hiện hoạt động bất thường trên hệ thống.